Team Leader / Trainer για τη NOVA

Η BFS GROUP, Leading Employer in Greece, επίσημος συνεργάτης της NOVA του ομίλου UNITED GROUP, ένα από τα μεγαλύτερα CALL CENTER με έδρα τον Αγ. Δημήτριο, επιθυμεί να προσλάβει CRM team leader , για την κάλυψη αντίστοιχης θέσης στο τμήμα διαχείρισης υφιστάμενου πελατολογίου.

Αρμοδιότητες Υποψηφίων:

• Συμμετοχή στην οργάνωση, συντονισμό και παρακολούθηση της ομάδας
• Αξιολόγηση των ατόμων της ομάδας και εντοπισμός των αναγκών εκπαίδευσης
• Παρακολούθηση & παρακίνηση των εργασιών της ομάδας με στόχο την επίτευξη των συμφωνημένων στόχων βάσει των Δεικτών Απόδοσης (KPIs)
• Ευθύνη για τη διασφάλιση της τήρησης των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας

• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στο χώρο των τηλεπικοινωνιών.
• Ικανότητα επίτευξης στόχων σε συνθήκες πίεσης.
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες.
• Δυναμική προσωπικότητα με κριτική σκέψη.
• Διοικητικές ικανότητες (οργάνωση, σχεδιασμός, παρακολούθηση, έλεγχος)
• Βασικές γνώσεις CRM
• Καλή γνώση Microsoft Office (word,excel)
• Άριστη γνώση Ελληνικών & βασικές γνώσεις Αγγλικών

• Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων
• Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας
• Full time 5νθήμερη απασχόληση
• Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου
• Υποχρεωτική ασφάλιση ΙΚΑ
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Μοντέρνο, σύγχρονο, μοναδικό, ευχάριστο και υψηλής αισθητικής περιβάλλον εργασίας
• Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας.
• Εύκολη πρόσβαση (Ακριβώς στη στάση μετρό Αγ. Δημήτριος)